0_Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Индивидуальный предприниматель Куракина Анастасия Сергеевна (ИНН 381115333906, ОГРНИП 324508100516611), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому заинтересованному физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг удаленного доступа (далее – Договор) на условиях настоящего Договора.

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящий Договор является публичной офертой (далее – Оферта) и содержит все существенные условия предлагаемого к заключению Договора.

Договор, предлагаемый Исполнителем к заключению, считается заключенным с момента совершения Заказчиком определенных действий в качестве акцепта Оферты.

Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является полная оплата Заказчиком стоимости курса собственными или заемными денежными средствами.

При оплате услуг Исполнителя Заказчик гарантирует достоверность и актуальность представляемых сведений.
Заказчик гарантирует что он является совершеннолетним и/или полностью дееспособным лицом (применительно к физическому лицу).

Заказчик соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений.

2.1. В Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения.

2.2. «Интернет», «сеть "Интернет"» – информационно-коммуникационная сеть «Интернет».

2.3. «Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Куракина Анастасия Сергеевна ИНН 381115333906, ОГРНИП 324508100516611 , почтовый адрес: 140415, Московская область, г. Коломна, пр-д Артиллеристов, 5; адрес электронной почты: info@urbanaliz.ru.

2.4. «Заказчик» – полностью дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, совершившее акцепт Оферты и заключившее Договор на изложенных условиях.

2.5. «Сайт» – совокупность программ для ЭВМ и иной информации, обеспечивающая доступ к нему посредством сети «Интернет» при использовании доменного имени http://urb-analiz.ru в качестве средства адресации.

2.6. «Стороны» – Заказчик и Исполнитель.

2.7. «Образовательная платформа» - программно-аппаратные средства, служащие хранилищем информационных материалов, предоставляемых Исполнителем Заказчику с целью получения услуг согласно выбранному Курсу (Образовательная платформа, упоминаемая в настоящем договоре размещена в сети Интернет по адресу: https://skillspace.ru/, проект Исполнителя на Образовательной платформе размещен по адресу urbanaliz.skillspace.ru).

2.8. «Онлайн курс», «Курс» - совокупность информационных материалов по определенной тематике. Информация о доступных курсах и их содержании (программа), стоимости (тариф), порядке прохождения, размещается на Сайте http://urb-analiz.ru и его поддоменах, а также на страницах образовательных продуктов Исполнителя на Образовательной платформе urbanaliz.skillspace.ru. В зависимости от выбранного Заказчиком тарифа в программу курса может входить видеоуроки, презентационные и методические материалы, проверка знаний (тестирование), проверка домашних заданий экспертом, практические вебинары/конференции как индивидуальные, так и с группой студентов онлайн, прямые эфиры и чат с учениками. Заказчик перед оплатой курса обязан ознакомится с программой курса, размещенной на Сайте, содержащейся в настоящей оферте, и с объемом услуг, оказываемых в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа.

2.9. «Информационный материал» – видеоуроки, текстовые, графические материалы размещаемые Исполнителем в сети Интернет, доступ к которым предоставляется Заказчикам после полной оплаты Курса на странице образовательного продукта Исполнителя на Образовательной платформе urbanaliz.skillspace.ru.

2.10. «Программа курса» – перечень и количество информационных материалов, объединенных определенной тематикой, доступ к которым будет предоставлен Заказчику после оплаты Курса на Образовательной платформе urbanaliz.skillspace.ru. Количество информационных материалов, указанных в программе, их стоимость, могут отличаться в зависимости от выбранного и оплаченного тарифа.

2.11. «Учётные данные» – данные Заказчика, необходимые для осуществления оплаты и для получения доступа к информационным материалам.

2.12. «Программное обеспечение (ПО)» - браузер для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети “Интернет”, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, чтения текстовых файлов, просмотра фотографий и других графических материалов и иные программы, которые могут понадобится для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

3.1. Исполнитель оказывает услуги с использованием технической инфраструктуры Образовательной платформы Skillspace https://skillspace.ru/ (адрес проекта Исполнителя с размещенными курсами на Образовательной платформе urbanaliz.skillspace.ru). Порядок регистрации Пользователя на платформе, технические требования к оборудованию, а также правила пользования Личным кабинетом регулируются Лицензионным соглашением (публичной офертой) ООО "СКИЛЛСПЕЙС", размещенным в открытом доступе по адресу: https://skillspace.ru/docs/license-agreement, а также иными регламентирующими документами, размещенными в интерфейсе личного кабинета платформы Skillspace. Оплачивая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с правилами указанной платформы.

3.2 Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление услуг в рамках Курса, выбранного Заказчиком на Сайте Исполнителя http://urb-analiz.ru и его поддоменах, и оплаченного Заказчиком на Образовательной платформе urbanaliz.skillspace.ru.

3.3. Услуги предоставляются Заказчику путем открытия доступа к информационным материалам, размещенным на страницах образовательных продуктов Исполнителя на Образовательной платформе urbanaliz.skillspace.ru. Доступ к информационным материалам предоставляется Образовательной платформой Skillspace путем направления приглашения в личный кабинет на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при осуществлении оплаты, и после осуществления Заказчиком самостоятельно (без участия Исполнителя) регистрации на образовательной платформе https://skillspace.ru/.

3.4. Доступ к информационным материалам, размещенным на страницах образовательных продуктов Исполнителя на Образовательной платформе urbanaliz.skillspace.ru предоставляется в день оплаты для Курсов на постоянной основе без ограничения периодов (потоков) набора участников, а также в день старта для Курсов с фиксированным стартом, указанном на Сайте Исполнителя после полной оплаты стоимости Курса Заказчиком. Осуществляя оплату Курса Заказчик подтверждает, что уведомлен о дате старта и периоде доступа Курса.

3.5. В зависимости от тарифа, выбранного и оплаченного Заказчиком, Исполнитель может предоставить Заказчику доступ к видеоурокам, презентационным и методическим материалам, проверке знаний (тестированию), проверке домашних заданий экспертом, практическим вебинарам/конференциям как индивидуальным, так и групповым, прямым эфирам и чатам с учениками, иным онлайн-мероприятиям, предусмотренных программой Курса и оплаченным тарифом. Осуществляя оплату Курса Заказчик подтверждает, что ознакомлен с программой курса в рамках выбранного и оплаченного тарифа.

3.6. Исполнитель не гарантирует каких-либо производственных, маркетинговых, финансовых или иных результатов от использования Заказчиком информации, содержащейся в информационных материалах.

3.7. Исполнитель не несет ответственность за работу любых площадок, ресурсов, сайтов, платформ.

3.8. Исключительное право на Сайт, размещенные на нем изображения и материалы, а также на информационные материалы принадлежит Исполнителю, либо им получены все необходимые права пользования и разрешения.

4.1. Стоимость услуг Исполнителя по каждому Курсу указана в российских рублях без НДС в связи с применением «Исполнителем» специального режима налогообложения (налога на профессиональный доход).

4.2. Совершая оплату на страницах образовательных продуктов Исполнителя на Образовательной платформе urbanaliz.skillspace.ru Заказчик подтверждает, что стоимость курса им согласована.

4.3. Оплата стоимости выбранного Курса производится Заказчиком на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты в безналичном порядке. Оплата осуществляется с использованием платежного модуля, интегрированного в Платформу «Skillspace» (ООО "СКИЛСПЕЙС"), путем перечисления денежных средств на внутренний счет на платформе urbanaliz.skillspace.ru или на расчетный счет Исполнителя для оплаты, или на основании выставленного Исполнителем счета на оплату, или иным согласованным сторонами способом.

4.4. Заказчик вправе оплатить услуги исполнителя в кредит/рассрочку. Оформление кредита/рассрочки осуществляется непосредственно на Платформе https://skillspace.ru/ в момент оплаты Услуг с использованием встроенного технологического модуля сервиса «Ресурс Развития» (ООО «Ресурс Развития»). Кредит или рассрочка предоставляются Заказчику банками-партнерами или микрофинансовыми организациями (МФО), сотрудничающими с указанным платежным сервисом, на условиях этих банков/МФО. Исполнитель не является стороной кредитного договора, не определяет условия предоставления кредита/рассрочки, не несет ответственности за действия/отказы финансовых организаций и не гарантирует одобрение заявки Заказчика.

4.5. Моментом оплаты по настоящему Договору считается дата и время фактического поступления денежных средств на внутренний счет Исполнителя на платформе Skillspace или на расчетный счет Исполнителя (как собственных средств Заказчика, так и заемных от финансовой организации или платежного агрегатора). Доступ к учебным материалам предоставляется Заказчику только после подтверждения успешного зачисления средств.

4.6. Обязанности по фискализации расчетов и отправке кассовых чеков Заказчикам (физическим лицам) в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» осуществляются в автоматическом режиме силами и средствами встроенного платежного модуля Платформы Skillspace и интегрированного сервиса облачной кассы. Кассовый чек направляется Заказчику в электронном виде на адрес электронной почты, указанный им при осуществлении оплаты. Исполнитель (являющийся индивидуальным предпринимателем, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход») не производит ручную отправку кассовых чеков Заказчику в момент совершения платежа.

4.7 Стоимость услуг, актуальные тарифы, состав курсов и поурочная тарификация определяются Исполнителем и размещаются на Сайте Исполнителя по адресу: http://urb-analiz.ru/tarify-i-stoimost .

4.8 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, стоимость и состав курсов. Актуальная информация публикуется на Сайте исполнителя по адресу: http://urb-analiz.ru/tarify-i-stoimost. и вступает в силу с момента публикации. Ранее действовавшие тарифы и условия переносятся в архив страницы Сайта и остаются доступными для ознакомления Заказчику, однако к новым услугам (заказам) они неприменимы.

5.1. Предоставление доступа к Информационным материалам осуществляется в день оплаты для Курсов на постоянной основе без ограничения периодов (потоков) набора участников, а также в день старта для Курсов с фиксированным стартом, указанном на Сайте Исполнителя, при условии полной оплаты Заказчиком стоимости курса.

5.2. Периодичность предоставления доступа к Информационным материалам (в том числе видеоурокам), порядок и сроки проведения мастер-классов, вебинаров, конференций, их периодичность, порядок предоставления обратной связи (проверки домашних заданий), определяется программой и условиями прохождения Курса, размещенными на сайте Исполнителя http://urb-analiz.ru (включая страницу тарифов и стоимости Курсов http://urb-analiz.ru/tarify-i-stoimost). Также на сайте Исполнителя и в личном кабинете Заказчика на Образовательной платформе, размещенной в сети Интернет по адресу urbanaliz.skillspace.ru указывается срок доступа к информационным материалам (в зависимости от оплаченного Заказчиком тарифа).

5.3. Изменение Исполнителем даты старта и окончания Курса не являются нарушением условий договора. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять (продлевать или сокращать) период для будущих периодов или новых пользователей. Продление периода доступа для текущих Заказчиков, уже оплативших Курс, является дополнительной опцией (услугой) и может осуществляться как на безвозмездной основе (по усмотрению Исполнителя), так и за дополнительную плату согласно тарифам, размещенным на Сайте.

5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке добавлять, изменять или прекращать предоставление дополнительных услуг и опций (индивидуальные консультации, проверка домашних заданий, закрытые чаты, вебинары, бессрочный доступ к материалам и прочее), а также устанавливать на них новые тарифы.

5.5 Дополнительные опции считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления технического доступа к ним на платформе Skillspace (или в сторонних мессенджерах/сервисах), независимо от фактического использования их Заказчиком.

5.6 Доступ к Обучающим материалам предоставляется Заказчику последовательно. Доступ к каждому последующему уроку (модулю) открывается автоматически только после полного просмотра (изучения) предыдущего урока и (если предусмотрено Тарифом) выполнения практического задания или прохождения тестирования.

5.7. Исполнитель не несет ответственности за задержку в освоении Курса Заказчиком, если такая задержка вызвана невыполнением Заказчиком условия о просмотре предыдущих материалов. Сроки общего доступа к Курсу при этом не продлеваются.

5.8 Если выбранным Тарифом предусмотрено проведение персональных консультаций (созвонов) с Исполнителем (экспертом), такие консультации могут быть согласованы и проведены исключительно в пределах общего периода доступа к Курсу, установленного для данного Тарифа.

5.8.1 После истечения периода доступа к Курсу право Заказчика на получение неиспользованных консультаций аннулируется, денежные средства за них не возвращаются, а обязательства Исполнителя в этой части считаются исполненными.

5.8.2. Дата и время проведения консультации согласовываются Сторонами через чат в Личном кабинете Skillspace или согласованный мессенджер не позднее чем за 48 часов до предполагаемого времени начала.

5.8.3 Заказчик вправе перенести согласованную консультацию не более 1 раза и не позднее чем за 12 часов до её начала. Если в согласованное время Заказчик не вышел на связь (не подключился к онлайн-комнате), опоздал более чем на 15 минут или иным образом сорвал проведение консультации, и это произошло не по вине Исполнителя (эксперта): Услуга по проведению данной консультации считается оказанной Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества; Денежные средства за нее возврату не подлежат; Консультация не переносится и не отрабатывается в будущем.

5.9 Все Видеоматериалы (видеоуроки, лекции, записи трансляций), размещенные на платформе Skillspace в рамках Курса, защищены авторским правом и доступны Заказчику исключительно для просмотра в режиме онлайн через интерфейс платформы.

5.9.1 Заказчику строго запрещается скачивание, копирование, запись с экрана (скринкаст), дублирование, сохранение на жесткий диск или иные носители любых Видеоматериалов Курса, а также их распространение или передача третьим лицам.

5.9.2 Доступными для скачивания являются исключительно те текстовые, графические или методические материалы (презентации, чек-листы, методички и прочее), которые прямо прикреплены Исполнителем в теле конкретного урока в качестве отдельных файлов для скачивания. Права на скачивание таких файлов предоставляются Заказчику исключительно для личного некоммерческого использования в целях обучения.

5.10 Если Тарифом предусмотрена проверка домашних заданий или прохождение тестирования, Заказчик обязуется выполнять их в соответствии с требованиями и сроками, указанными на Платформе в теле конкретного урока.

5.10.1 Доступ к следующему уроку (модулю) открывается автоматически в Личном кабинете только после того, как Заказчик пройдет промежуточное тестирование с результатом не ниже установленного Исполнителем (минимальный процент правильных ответов указывается на Платформе), если таковое предусмотрено тарифом, выбранным Заказчиком. Количество попыток прохождения теста может быть ограничено Исполнителем..

5.10.2 Если тарифом предусмотрена проверка домашних заданий, направление Заказчиком выполненного Домашнего задания осуществляется исключительно через специальную форму ответа в уроке на платформе Skillspace. Отправка домашних заданий в сторонние мессенджеры или на электронную почту не принимается и не является основанием для открытия следующего урока.

5.10.3 Проверка домашних заданий осуществляется Исполнителем (или куратором) в течение 48 часов с момента его отправки Заказчиком (суббота и воскресенье могут являться выходными днями). По результатам проверки Исполнитель принимает ДЗ («зачтено») либо отправляет его Заказчику на доработку с указанием замечаний («не зачтено»). Доступ к следующему уроку открывается только после получения статуса «зачтено».

5.10.4 Исполнитель вправе установить финальный срок для сдачи домашнего задания и прохождения тестов. В случае, если Заказчик не сдает домашнее задание в установленный Исполнителем срок или не проходит тест до окончания общего периода доступа к Курсу, обязательства Исполнителя по проверке таких заданий прекращаются, а услуга в этой части считается оказанной в полном объеме.

5.11 Сдача-приемка оказанных услуг осуществляется Сторонами поэтапно, без подписания промежуточных актов, по мере предоставления доступа к соответствующим Информационным материалам или выполнения отдельных действий. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется.

5.11.1 Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и принятой Заказчиком без замечаний в части проведения вебинара, мастер-класса или онлайн-трансляции — в момент завершения соответствующего онлайн-мероприятия Исполнителем (экспертом), независимо от факта личного присутствия Заказчика;

5.11.2 Услуга по предоставлению доступа к Информационным материалам (видеоурокам, лекциям, текстовым и презентационным материалам) считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в части каждого конкретного урока (модуля) в момент автоматического или ручного открытия технического доступа к этому уроку (модулю) в Личном кабинете Заказчика на Платформе Skillspace. Открытие доступа к первому уроку (модулю) считается началом оказания услуг. Риск неознакомления с материалами открытых уроков, а также ответственность за невыполнение заданий, необходимых для открытия последующих уроков (в соответствии с правилами линейного прохождения Курса), целиком и полностью лежат на Заказчике. Если Заказчик не переходит к изучению следующих материалов по причинам, не связанным с виной Исполнителя, обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к открытым урокам считаются исполненными надлежащим образом.

5.11.3 Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и принятой Заказчиком без замечаний в части проверки домашних заданий — в момент предоставления Исполнителем (или куратором) обратной связи (комментария, статуса «Зачтено» или «На доработку») в интерфейсе Платформы.

5.11.4 Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и принятой Заказчиком без замечаний в части проведения индивидуальных консультаций — в момент проведения созвона либо по истечении 15 минут ожидания Исполнителя в соответствии с п. 5.8.3 настоящей Оферты.

5.11.5. Услуга по предоставлению доступа в чат или сообщество считается оказанной в момент добавления Заказчика в чат или сообщество.

5.12 .Договор считается исполненным после предоставлению Заказчику доступа ко всем информационным материалам, предусмотренным программой курса в соответствии с оплаченным тарифом.

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные программой курса, размещенной на сайте.

6.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя.

6.1.3. Оказывать информационную поддержку Заказчику с 10.00 до 18.00 по Московскому времени в рабочие дни при обращении Заказчика через форму обратной связи на Сайте http://urb-analiz.ru, через электронную почту info@urbanaliz.ru, а также в чате Личного кабинета Образовательной платформы (если обратная связь предусмотрена тарифом Заказчика) .

6.1.4. В случае, если проверка домашних заданий предусмотрена оплаченным тарифом, осуществить проверку домашнего задания в течение 48 часов начиная с 10.00 дня, следующего за последним днем срока сдачи домашнего задания на платформе, расположенной в сети Интернет по адресу urbanaliz.skillspace.ru.

6.1.5. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате: сбоев в работе Сайта и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении; отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединения; установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора; других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования; использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты услуг по Договору.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за оказываемые по договору услуги.

6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.

6.2.3. Удалить Заказчика из закрытого чата в случае размещения в чате информации, запрещенной для распространения законодательством Российской Федерации, неуважительного обращения к участникам чата (нецензурная брань, оскорбления), размещения Заказчиком рекламы товаров или услуг.

6.2.4. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.

6.2.5. Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.

6.2.6. В случае, если оплаченным Заказчиком тарифом предусмотрена проверка домашних заданий и Заказчиком без уважительных причин, таких как болезнь и т.д., пропущен срок сдачи на проверку домашнего задания (до открытия доступа к следующему уроку), Исполнитель вправе не осуществлять проверку домашних заданий, срок сдачи которых пропущен Заказчиком.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте исполнителя с информацией о Курсе.

6.3.2. Самостоятельно отслеживать открытие доступа к Информационным материалам на образовательной платформе.

6.3.3. Выполнять домашние задания и отправлять их на проверку Исполнителю посредством образовательной платформы, по адресу в сети Интернет urbanaliz.skillspace.ru до открытия Исполнителем доступа к следующему уроку.

6.3.4. Самостоятельно отслеживать время проведения мастер-классов, вебинаров и других онлайн мероприятий.

6.3.5. Самостоятельно обеспечить себя техническими средствами, необходимыми для полноценного прохождения Курса, а именно: персональным компьютером (ноутбуком) с актуальной версией операционной системы и веб-браузера, а также стабильным высокоскоростным доступом к сети Интернет. Исполнитель не несет ответственности за невозможность прохождения обучения со смартфонов, планшетов или устаревшего оборудования. Сбои на стороне интернет-провайдера Заказчика или использование им устаревшего программного обеспечения не являются основанием для признания услуг Исполнителя некачественными.

6.3.6 Самостоятельно установить на свое мобильное устройство и/или персональный компьютер официальное приложение Skillspace, а также своевременно обновлять его до актуальной версии для корректного отображения Обучающих материалов, получения уведомлений и сдачи домашних заданий.

6.3.7. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, в том числе номер телефона и адрес электронной почты.

6.3.8. Не разглашать и не распространять иным образом информацию о Заказчиках Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего Договора.

6.3.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.

6.3.10. Не передавать третьим лицам, не организовывать совместный доступ («складчины») и обеспечивать конфиденциальность логина и пароля доступа к личному кабинету на Образовательной платформе Skillspace, обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, полученных от Исполнителя по настоящему договору. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к личным кабинетам на Образовательной платформе третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу электронной почты info@urbanaliz.ru. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием доступа к личному кабинету на платформе, считаются совершенными Заказчиком.

6.3.11. В случае обнаружения факта скачивания видео, попытки обхода технических средств защиты Платформы, в случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных пунктами 6.3.9., 6.3.10 Договора, Заказчик обязан по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за за каждый факт нарушения.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

6.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.

7.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление на электронную почту info@urbanaliz.ru.

7.2 При получении заявления о возврате денежных средств Исполнитель производит расчет суммы, подлежащей возврату, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя на момент получения заявления.

7.3 Стороны признают, что Информационные материалы (уроки, модули) предоставляются Заказчику блоками (пошагово), и предоставление технического доступа к уроку/модулю на Платформе Skillspace признается частью оказанной услуги. Стоимость уроков, к которым Заказчику уже был открыт технический доступ на Платформе (независимо от фактического просмотра, выполнения ДЗ или тестирования Заказчиком), признается фактически понесенными расходами Исполнителя и возврату не подлежит.

7.4 При одностороннем расторжении Договора по инициативе Заказчика возврату подлежат денежные средства за неоказанные услуги, доступ к которым не был предоставлен Заказчику на момент обращения с заявлением о расторжении Договора.

7.5. Стоимость неоказанных услуг определяется исходя из поурочной тарификации и стоимости услуг, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу: http://urb-analiz.ru/tarify-i-stoimost. Из суммы возврата также вычитается полная стоимость индивидуальных консультаций, которые были проведены или отменены по вине Заказчика в соответствии с п. 5.8 настоящей Оферты.

7.6 Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента утверждения расчета Исполнителем.

7.7 Возврат денежных средств производится Исполнителем в безналичном порядке по тем же реквизитам (на ту же банковскую карту / счет), с которых Заказчиком была произведена оплата Услуг. Сумма возврата рассчитывается за вычетом комиссий банков и платежных систем (агрегаторов), удержанных при приеме платежа и/или взимаемых за перевод денежных средств при осуществлении возврата. В случае технической невозможности возврата средств через платежную систему платформы Skillspace, возврат осуществляется Исполнителем вручную на основании письменного заявления Заказчика с указанием его личных банковских реквизитов.

7.8 Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика зависит от правил работы банка-эмитента и платежной системы. Исполнитель не несет ответственности за задержки со стороны третьих лиц (банков, платежных агрегаторов).

7.9 В случае оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком в кредит или рассрочку, возврат денежных средств производится Исполнителем с помощью сервиса «Ресурс Развития» (ООО «Ресурс Развития»), через который была оформлена кредит/рассрочка.

7.9.1 Денежные средства в таком случае возвращаются Исполнителем с помощью сервиса «Ресурс Развития» на тот счет, с которого поступили заемные средства (кредитный счет Заказчика в банке-партнере), если иное дополнительно не будет согласовано Сторонами.

7.9.2 Исполнитель при возврате стоимости неоказанных Услуг не возмещает проценты и расходы, понесенные Заказчиком в результате заключения им договора с банком-партнером или третьими лицами, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ. Обязанности по полному закрытию кредитных обязательств и урегулированию вопросов по начисленным банком процентам возлагаются на Заказчика.

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком и действует до окончания общего периода доступа к Курсу (согласно выбранному Тарифу) либо до момента проведения финального обучающего мероприятия/консультации (в зависимости от того, какое событие наступит ранее). Окончание срока действия Договора влечет прекращение обязательств Исполнителя по предоставлению доступа к Платформе Skillspace и проверке Информационных материалов.

8.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

8.4. Заказчик может направить претензию исполнителю по адресу электронной почты info@urbanaliz.ru.

8.5. Заказчик подтверждает, что в момент произведения оплаты ознакомлен и принимает условия Пользовательского соглашения и Политики обработки персональных данных, размещенных на Сайте Исполнителя.

8.6 Производя оплату Услуг Исполнителя, Заказчик подтверждает, что он в полном объеме ознакомлен, согласен и безоговорочно принимает условия документов Исполнителя, размещенных на Сайте Исполнителя http://urb-analiz.ru, а также условия документов платформы Skillspace https://skillspace.ru/docs/privacy-policy, https://skillspace.ru/docs/personal-data-consent, регулирующих технический порядок использования сервиса.

8.7 Поскольку Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию (создание Личного кабинета) на платформе Skillspace, он соглашается с тем, что Исполнитель получает доступ к персональным данным Заказчика (Имя, Email, Номер телефона), указанным при регистрации на платформе Skillspace, и осуществляет их обработку исключительно в целях исполнения настоящего Договора (предоставления доступа к материалам, проверки заданий и обратной связи).